單項選擇題

飯店業(yè)激烈的市場競爭，實質(zhì)只是飯店（）的競爭。

A.設施設備
B.自然環(huán)境
C.地理位置
D.服務質(zhì)量

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單項選擇題

（）是禮貌的具體表現(xiàn)。

A.禮節(jié)
B.禮儀
C.禮教
D.禮物

單項選擇題

能體現(xiàn)時代風尚與道德水準和人們的文化層次、文明程度的是（）。

A.禮節(jié)
B.禮貌
C.禮儀
D.禮教