單項(xiàng)選擇題

前廳是飯店的中心，是飯店中集交通、（）休息等多種功能為一體的共享空間。

A.服務(wù)
B.娛樂
C.會(huì)客
D.聚集

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單項(xiàng)選擇題

（）代表總經(jīng)理全權(quán)處理賓客投訴。

A.客房部經(jīng)理
B.大堂副理
C.前廳部經(jīng)理
D.銷售部經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

（）與飯店銷售部門合作，保持與客源單位常聯(lián)系。

A.銷售部經(jīng)理
B.客房部經(jīng)理
C.大堂副理
D.前廳部經(jīng)理