單項(xiàng)選擇題

（）是客人以明信片或信件方式預(yù)訂客房，這是最古老的一種方式。

A.電傳
B.電話訂房
C.面談訂房
D.信函訂房

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單項(xiàng)選擇題

（）哪一項(xiàng)不屬于保證類預(yù)訂。

A.預(yù)付定金擔(dān)保
B.信用卡擔(dān)保
C.訂立合同擔(dān)保
D.口頭協(xié)議

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗(yàn)，通常飯店超預(yù)定房的百分比應(yīng)在（）。

A.1%——10%
B.5%——15%
C.20%——30%
D.35%——45%