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房務工作之一就是使客人能()住進書是滿意的房間。
A.隨時
B.上午
C.下午
D.晚間
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因為飯店最主要的產(chǎn)品是客房,所以()是飯店最繁忙的部門。
A.商場
B.舞廳
C.商務中心
D.房務部
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單項選擇題
為客人接掛長途電話是飯店()的一項基本業(yè)務。
A.電話總機
B.舞廳
C.行李處
D.結(jié)賬處
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