單項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客對(duì)某種產(chǎn)品感興趣時(shí)，即使不是服務(wù)中常規(guī)推銷(xiāo)的內(nèi)容，也應(yīng)立即（）

A.滿足顧客的興趣
B.做出迅速回答
C.態(tài)度誠(chéng)懇
D.傳遞相關(guān)信息

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單項(xiàng)選擇題

客房銷(xiāo)售中利益引誘報(bào)價(jià)法適合于哪類客人（）.

A.家庭出游者
B.公費(fèi)旅游者
C.自費(fèi)旅游者
D.會(huì)議團(tuán)隊(duì)旅客

單項(xiàng)選擇題

前廳工作人員可盡量向公務(wù)商務(wù)客人推銷(xiāo)（）的客房。

A.價(jià)位高
B.價(jià)位低
C.隨客人意愿
D.豪華