單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員在遇到無(wú)法解答的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)交（）處理。

A、領(lǐng)班
B、主管
C、領(lǐng)班、主管
D、主管、部門經(jīng)理

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