單項選擇題

飯店的（）有留言等待指示燈的功能。

A、客房系統(tǒng)
B、互聯(lián)網(wǎng)
C、程控交換機(jī)
D、前臺系統(tǒng)

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單項選擇題

參加會見的賓主雙方入座后，服務(wù)員應(yīng)（）上茶水。

A、先賓后主
B、按從左到右的次序
C、同時分別按主賓、主人、陪同的次序
D、從右到左次序

單項選擇題

簽字儀式結(jié)束后的工作有為賓客開門、（）、檢查有無客人遺留物品。

A、收拾物品
B、清潔衛(wèi)生
C、準(zhǔn)備其他工作
D、按電梯、送別客人