單項(xiàng)選擇題

實(shí)施客房清潔的逐級檢查制度，是確?？头壳鍧嵸|(zhì)量的有效方法，客房服務(wù)員自查制度的內(nèi)容包括檢查的側(cè)重點(diǎn)，（）和自查的意義。

A、檢查的時(shí)間
B、檢查的方式
C、檢查的程序
D、檢查的標(biāo)準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

打蠟機(jī)打蠟時(shí)，落蠟要均勻，上下互疊（），每推（），噴蠟一次。

A、10厘米，100厘米
B、20厘米，150厘米
C、5厘米，50厘米
D、25厘米，150厘米

【簡答題】論述美國人的禁忌。

答案： ①忌諱“13”和“星期五”。
②忌諱問年齡、買東西的價(jià)錢。
③忌諱形容胖瘦。
④忌諱...