單項選擇題

在進行物品準備工作之前，客房部應向服務人員詳細介紹任務性質(zhì)，接待規(guī)格和標準，（）、賓客人數(shù)、身份，房間安排、抵離店時間、工作安排、安全措施、非服務性問題、處理的原則和方法以及家具、設備、服務用品的調(diào)配與增補等。

A、賓客的出生年月
B、賓客的地址、電話
C、接待單位的要求
D、賓客的國籍、性別

微信掃碼免費搜題