A、數(shù)值之前并留一定空隙；后面的數(shù)值之間不留空隙
B、數(shù)值之后并留一定空隙；前面的數(shù)值之間不留空隙
C、數(shù)值之后不留空隙；前面的數(shù)值之間留一定空隙
D、數(shù)值之前不留空隙；后面的數(shù)值之間留一定空隙
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A、客房銷售人人有責，尤其是客房部員工
B、客房銷售是銷售部的事，與客房部無關(guān)
C、客房銷售是客房部最主要的工作
D、客房銷售是飯店各部門經(jīng)理的主要工作
A、群眾性
B、真實性
C、經(jīng)常性
D、準確性
A、重點崗位設(shè)置
B、警戒黃線位置
C、重點部位檢查
D、便裝警衛(wèi)的設(shè)置
A、起居習慣和飲食癖好
B、宗教信仰和風俗習慣
C、消費能力和節(jié)儉習慣
D、額外要求和特殊習慣
A、交通管理
B、路線保衛(wèi)
C、重點部位檢查
D、便裝警衛(wèi)的設(shè)置
最新試題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
客人損壞客房的設(shè)備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務(wù)員在雜項收費單中，注明（）、賠償項目、金額等，并由客人簽字確認后付款。
服務(wù)醉酒賓客時，服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
清潔劑的儲存，庫房要保持通風，嚴禁煙火，并配備（）。
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
在公寓長包房住宿的賓客中，如果有嬰兒的話，飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套（）。
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當會有一定危險性。