A、培育市場(chǎng)觀念、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng) B、培育競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、引導(dǎo)客人消費(fèi) C、培育全員銷(xiāo)售意識(shí)、爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元 D、培育“忠誠(chéng)顧客”、吸引回頭客
A、確定本課的主題 B、確定本課開(kāi)場(chǎng)白 C、確定本課討論題 D、確定本課案例分析
A、房務(wù)報(bào)表主要內(nèi)容是反映客房狀態(tài)的房態(tài)信息 B、房務(wù)報(bào)表主要內(nèi)容是客房清掃狀況和物品補(bǔ)充情況 C、房務(wù)報(bào)表主要內(nèi)容是遺失損壞物品情況和物品補(bǔ)充情況 D、房務(wù)報(bào)表主要內(nèi)容是客房狀態(tài)和清掃情況