A、任務(wù)保密性強(qiáng)
B、服務(wù)質(zhì)量要求高
C、賓客知名度高
D、所住房間價(jià)格貴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、全天候安排專(zhuān)人值班
B、全天候安排值班
C、各部室輪流值班
D、保衛(wèi)部制定值班
A、答非所問(wèn)
B、投其所好
C、堅(jiān)持原則，維護(hù)飯店聲譽(yù)
D、分析責(zé)任
A、問(wèn)詢(xún)留言
B、外購(gòu)食品服務(wù)
C、外購(gòu)藥品服務(wù)
D、帶客看病
A.mm2
B.km3
C.dm3
D.cm2
A、外購(gòu)藥品服務(wù)
B、代客送文件服務(wù)
C、電話(huà)商務(wù)
D、外購(gòu)食品服務(wù)
最新試題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
布置辦公長(zhǎng)包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
飯店訪(fǎng)客時(shí)間為（）時(shí)，超出來(lái)訪(fǎng)時(shí)間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告大堂副理。
綠色飯店（）需對(duì)水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和對(duì)比分析，并定期向員工報(bào)告。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
在服務(wù)工作中態(tài)度誠(chéng)懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂(lè)于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的（）服務(wù)。
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場(chǎng)所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
為了保證對(duì)貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門(mén)管理人員必須安排技術(shù)職稱(chēng)在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。