A、客人離店后的服務(wù)內(nèi)容之一有整理表格、單據(jù) B、客人離店后的服務(wù)內(nèi)容之一有研究客源市場 C、客人離店后的服務(wù)內(nèi)容之一有客史建檔 D、客人離店后的服務(wù)內(nèi)容之一有研究賓客對飯店的規(guī)則和要求
A、強有力的行政手段 B、法律手段 C、管理手段 D、法制手段
A、13間/人 B、10~12間/人 C、15間/人 D、14~16間/人