單項選擇題

IDC品質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念不包括（）。

A.專業(yè)服務(wù)
B.高效服務(wù)
C.星級服務(wù)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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單項選擇題

公司協(xié)調(diào)你去負責一新工業(yè)園區(qū)的營銷工作，為此，公司要求你設(shè)計一個工作推進的計劃。于此，你認為公司要求你制定工作推進計劃的關(guān)鍵是（）。

A.規(guī)劃和執(zhí)行工作
B.宣傳工作
C.教育工作
D.溝通工作

單項選擇題

中心小學的劉校長是個比較嚴肅認真的人。我們推廣和教育產(chǎn)品的時候在他那里受到了阻力?？蛻艚?jīng)理：“劉校長，您看現(xiàn)在很多學校都已經(jīng)使用了我們的和教育業(yè)務(wù)，我這次來也是為了和您談?wù)勥@件事?！眲⑿ｉL：“你的敬業(yè)精神讓我感動，但我不希望小學里就開始出現(xiàn)商業(yè)氛圍，這樣對學生成長不利?！笨蛻艚?jīng)理：“劉校長您真是關(guān)愛學生，做您的學生真是太幸福了。小學生肯定很難管理吧？”劉校長：“是呀。你看一到放下學，學生就亂成一鍋粥，現(xiàn)在家長就只有一個孩子，對學校的要求也高……”你認為成功說服劉校長的最大關(guān)鍵在于（）。

A.詳細介紹教育產(chǎn)品的功能特點
B.打消劉校長對學生成長不利的擔心
C.了解劉校長的興趣愛好，從他感興趣的話題入手
D.引導(dǎo)王校長發(fā)現(xiàn)教育產(chǎn)品在學校管理中的優(yōu)勢