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A.流程圖使某一活動程序直觀.清晰，即“一目了然”
B.流程圖的起點一般使用橢圓形表示
C.流程圖中使用菱形表示需作出決定的環(huán)節(jié)，即“是”或“否”的步驟
D.流程圖可以代替SOP

A.報告對血制品的意見抱怨
B.向醫(yī)院通報血站的近期發(fā)展情況
C.協(xié)助醫(yī)院輸血委員會就臨床輸血指南制定培訓(xùn)計劃
D.討論和解決顧客抱怨，如輸血反應(yīng)