多項選擇題經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的()等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容

A.數(shù)量和質(zhì)量
B.價款或者費用
C.履行期限和方式
D.安全注意事項和風(fēng)險警示


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1.多項選擇題以下關(guān)于消費者的個人信息的說法正確的有()

A.經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密
B.經(jīng)營者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息
C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失
D.經(jīng)營者可直接利用消費者的個人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息

5.多項選擇題有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者及其社會團體對經(jīng)營者()問題的意見,及時調(diào)查處理

A.交易行為
B.商品質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)態(tài)度