問答題

【簡答題】請說出四種識別人民幣真?zhèn)蔚姆椒ǎ?/h4>

答案： 1、看——看圖像是否逼真，看油墨色彩是否適當?shù)龋?br />2、摸——紙...

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【簡答題】客人對賬單有異議時怎么辦？

答案： 1、檢查異議處，發(fā)現(xiàn)差錯及時更正。
2、若賬單上的實際費用高出客人的預算，詳細解釋。
3、針對房租外...

【簡答題】住客結帳后未按時退房怎么辦？

答案： 1、客人退房時間為中午12點之前，客人結帳后未按時退出，應委婉地向客人提出；如續(xù)住，應按續(xù)住時間加收半日租或全日租；