單項選擇題

對可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進(jìn)行刁難。

A.流程;幫助
B.要求;直接
C.規(guī)定;幫助

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