單項(xiàng)選擇題

將本企業(yè)的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量同公認(rèn)的處于領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較，以識(shí)別自身質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的方法稱(chēng)為（）。

A、控制圖法
B、頭腦風(fēng)暴法
C、分層法
D、標(biāo)桿法

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