A.目光接觸交流、身體語言交流以及語言交流 B.標準操作程序交流、管理性交流以及無關交流 C.工具性交流、滿足需要的交流以及無關交流
A.“我不是無助的,我能改變現(xiàn)狀” B.“不要過于沖動。三思而后行” C.•“別人的建議也許是合理的”、“條例通常都是正確的”
A.別人的建議也許是合理的”、“條例通常都是正確的” B.“無謂的冒險是愚蠢的” C.“不要過于沖動,三思而后行