關(guān)于接待前臺，下列說法正確的是（）

下列哪些技巧可以提高維修增項的成功率（）

下列對于投訴認(rèn)知正確的是（）

以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）

送別客戶時，正確的是（）

下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）

服務(wù)顧問對服裝要求正確的是（）

女性商務(wù)形象要求正確的是（）

《實車檢查單》中建議項目及零件欄應(yīng)（）

以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）