填空題

客戶離店后服務(wù)顧問(wèn)要按照（）和（）的順序裝訂每一張維修工單，交給客戶關(guān)系部。

答案：維修工單、出庫(kù)單；結(jié)算清單

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在客戶駕車準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)（），（）其離去。

答案：感謝客戶惠顧；目送

客戶離開(kāi)前，服務(wù)顧問(wèn)告知客戶公司會(huì)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的回訪，詢問(wèn)客戶方便的（）。

答案：聯(lián)系方式