單項(xiàng)選擇題改變等客戶上門(mén)的習(xí)慣,主動(dòng)聯(lián)系將要到期保養(yǎng)的客戶,邀約他們回店,在體現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)微不至關(guān)懷的同時(shí),提高()。
A、預(yù)約率
B、接待速度
C、服務(wù)顧問(wèn)快速響應(yīng)率
D、預(yù)約成功率
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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,通過(guò)系統(tǒng)或其他工具預(yù)測(cè)其行駛里程及到期保養(yǎng)日期,從而主動(dòng)提醒各里程的()。
A、維修內(nèi)容
B、維修項(xiàng)目
C、定期保養(yǎng)
D、到廠時(shí)間
最新試題
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下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率()
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服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
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服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)()
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服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題