單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)營業(yè)場所為客戶提供至少()種以上的繳納電費(fèi)方式
A、二
B、三
C、四
D、五
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口提供必要的便民服務(wù)。為客戶提供用電申請辦理進(jìn)程、()個(gè)月的電費(fèi)信息查詢服務(wù);
A、6
B、12
C、20
D、24
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口實(shí)行限時(shí)服務(wù)要求。辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)一般每件不超過()分鐘,辦理客戶查詢業(yè)務(wù)一般每件不超過()分鐘,辦理客戶用電業(yè)務(wù)一般每件不超過15分鐘。
A、3、5
B、5、10
C、6、8
D、8、10
最新試題
有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。
題型:填空題
負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。()
題型:單項(xiàng)選擇題
開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。
題型:填空題
按照市場的定義推論,電力市場應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場和電力()市場。
題型:填空題
負(fù)荷按物理性質(zhì)分為()和()。
題型:填空題
各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是()
題型:多項(xiàng)選擇題
負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為()、()和()。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()
題型:多項(xiàng)選擇題
電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關(guān)系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務(wù),不能降低()和()。
題型:填空題