單項選擇題

國家電網公司95598電話全國大集中設立的南方呼叫中心地址在（）

A.天津
B.北京
C.上海
D.南京

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單項選擇題

95598故障報修按時到達兌現(xiàn)率應達到（）

A.100%
B.90%
C.85%
D.80%

單項選擇題

平均應答時長振鈴時間為小于等于（）

A.6秒
B.10秒
C.12次
D.15次