多項(xiàng)選擇題品質(zhì)控制流程中，質(zhì)檢流程包括（）

A.自檢
B.互檢
C.總檢
D.終檢


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1.多項(xiàng)選擇題品質(zhì)控制流程中，質(zhì)檢流程的目的不包括（）

A.減少車(chē)輛外部返修，提高一次修復(fù)率
B.減少客戶(hù)在店等候的時(shí)間
C.增加客戶(hù)在店的時(shí)間增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
D.體現(xiàn)流程的完整性

2.多項(xiàng)選擇題品質(zhì)控制流程分為（）

A.質(zhì)檢流程
B.返修流程
C.維修工單傳遞流程
D.客戶(hù)關(guān)懷流程

3.多項(xiàng)選擇題預(yù)先揀料流程中，領(lǐng)料的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.車(chē)間主管在出庫(kù)登記單上簽名
B.領(lǐng)料技師在出庫(kù)單上記錄到達(dá)時(shí)間及簽名
C.服務(wù)顧問(wèn)監(jiān)督領(lǐng)料技師
D.領(lǐng)料技師直接取走預(yù)先建好的配件和物料

4.多項(xiàng)選擇題預(yù)先揀料流程中，記錄揀料完成時(shí)間和項(xiàng)數(shù)應(yīng)該（）

A.把維修工單的配件需求和預(yù)揀情況進(jìn)行記錄
B.記錄配件庫(kù)存狀況
C.記錄開(kāi)始揀料的時(shí)間
D.記錄揀料完成的時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題預(yù)先揀料流程中，配件取出后應(yīng)該（）

A.隨意放置
B.在發(fā)料窗口旁邊設(shè)置預(yù)先揀料區(qū)
C.直接送到維修技師處
D.揀出的配件在預(yù)先揀料區(qū)放好