A.協(xié)助安排維修車輛的工作順暢度
B.交車前質(zhì)檢
C.每周參加服務(wù)周會(huì)
D.協(xié)助本團(tuán)隊(duì)各種技術(shù)資料的培訓(xùn)
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A.定期與內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組,對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)討論
B.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)各種技術(shù)資料的培訓(xùn)
C.負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具
D.維修作業(yè)派工
A.負(fù)責(zé)向客戶解釋三包條款
B.負(fù)責(zé)請(qǐng)客戶提供真實(shí)有效的索賠證件
C.介紹當(dāng)時(shí)長(zhǎng)安鈴木汽車開(kāi)展的優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目
D.負(fù)責(zé)監(jiān)督三包舊件標(biāo)簽及時(shí)、準(zhǔn)確地懸掛到舊件上
A.就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容向客戶進(jìn)行基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
B.負(fù)責(zé)要求客戶在三包維修單上簽字確認(rèn)
C.對(duì)車輛采取防護(hù)措施,了解客戶車輛情況
D.需要追加維修項(xiàng)目時(shí),第一時(shí)間內(nèi)征得客戶的許可
A.2001年
B.2002年
C.2003年
D.2004年
A.1999年
B.2000年
C.2001年
D.2002年
最新試題
男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇()
送別客戶時(shí),正確的是()
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)()
女性商務(wù)形象要求正確的是()
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)()
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于()
問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用,下列說(shuō)法正確的是()
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>