問答題

【簡答題】請敘述IQS的中文含意，和提升IQS的措施。

答案： IQS即用戶對車輛使用的初期的質(zhì)量滿意度
措施：
加強PDI檢查，增加IQS相關(guān)內(nèi)容
加強...
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問答題

【簡答題】請敘述使用客戶通訊的目的以及什么時候使用客戶通訊
答案： 1）為避免客戶把車輛正常現(xiàn)象誤解為質(zhì)量問題，.
2）銷售車輛時，銷售人員給客戶講解車輛功能，備用工具以及說明客...
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