單項(xiàng)選擇題《維修工單》的哪一聯(lián)必須在顧客簽字確認(rèn)后交給顧客妥善保管并作為提車憑證。()
A.服務(wù)顧問聯(lián)
B.顧客聯(lián)
C.維修車間聯(lián)
D.財(cái)務(wù)聯(lián)
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1.單項(xiàng)選擇題某車在里程為25000公里的時(shí)候進(jìn)廠更換了里程表,再次進(jìn)廠是里程為5000公里,那么服務(wù)顧問在DMS里開維修工單時(shí)應(yīng)輸入的進(jìn)廠里程是()
A.30000
B.5000
C.25000
D.20000
2.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)接待開維修工單模塊的車牌號(hào)前綴,例如:京A,在以下哪個(gè)模塊可以設(shè)置?()
A.系統(tǒng)管理-標(biāo)準(zhǔn)資料設(shè)置
B.系統(tǒng)管理-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
C.系統(tǒng)管理-用戶信息設(shè)置
D.基本資料-附加項(xiàng)目設(shè)置
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問在前臺(tái)接待模塊開維修工單時(shí)可以不輸入的信息是()
A.進(jìn)廠里程
B.剩余油量
C.舊件處理
D.移動(dòng)電話
5.問答題試述缺陷汽車召回制度特點(diǎn)。
最新試題
汽車故障診斷是汽車修理中最核心、最難的工作。
題型:判斷題
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型:判斷題
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營(yíng)物流模式。
題型:判斷題
不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)說法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個(gè)階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車物流主要為運(yùn)送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
題型:判斷題
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
題型:判斷題