問答題

【簡答題】5W-30和10W-30機(jī)油最大的本質(zhì)不同點是

答案：

低溫冷啟性能

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【簡答題】舉升檢查時主要檢查項目有哪些（列舉6項）

答案：

發(fā)動機(jī)、變速箱是否漏油，半軸防塵套是否破損，輪胎是否磨損及殘留異物，底盤是否磕碰，排氣管，剎車片等

【簡答題】在交車步驟中與顧客一起驗車時，服務(wù)顧問需完成哪些工作（列舉4項）

答案：

確認(rèn)及說明所有維修項目，展示舊件，詢問舊件處理方式，外觀檢查等