單項選擇題

服務(wù)顧問向車主推薦養(yǎng)護(hù)用品時，不應(yīng)根據(jù)（）而選擇產(chǎn)品。

A.車輛使用環(huán)境
B.養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品特性
C.車主喜好
D.行駛里程

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單項選擇題

按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定，當(dāng)海馬銷售服務(wù)店接到預(yù)約時，應(yīng)該給客戶提供（）個時間，讓客戶選擇最方便的時間。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項選擇題

海馬汽車質(zhì)量檢驗流程遵循（）級質(zhì)檢流程

A.一
B.二
C.三
D.四