A.總經(jīng)理 B.服務經(jīng)理 C.前臺主管 D.客服經(jīng)理
A.等車輛全部完工后在更新電腦里的客戶維修記錄 B.向客戶指出客戶休息室所在并請客戶自行前往休息 C.檢查時,不可以向客戶推銷一些額外要求的服務 D.確保全部客戶知道本次維修所提供的項目 E.可以自行安排為客戶增加其他確實需要維修的項目
A.客戶車輛的行駛里程 B.對上次服務的滿意程度 C.對本次服務是否滿意 D.客戶是否需要休息 E.預計的交車時間