A.服務顧問,零件專員,技師,質檢員 B.服務顧問,零件專員,質檢員,客戶 C.索賠員,質檢員,客戶 D.服務顧問,技師,質檢員,客戶
A.客戶滿意 B.經銷商管理層滿意 C.減少成本 D.解決客戶抱怨 E.團隊建設
A.放松客戶心情 B.針對客戶經常抱怨的問題整理出解決方案 C.采取補救措施 D.積極面對 E.盡量降低成本