單項選擇題SA的中文名稱是（）

A.關鍵績效指標
B.顧客滿意度指數(shù)
C.新車售前檢查
D.服務顧問


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1.單項選擇題當愛車出現(xiàn)機械或電子故障等非事故因素造成的風險時，可由何種方式獲得保障？（）

A、汽車保險
B、道路救援服務
C、愛車質(zhì)保服務
D、原廠保養(yǎng)服務
E、免費汽車維護服務

2.單項選擇題當愛車有碰撞、刮傷等事故風險，可借由何種方式獲得保障？（）

A、汽車保險
B、道路救援服務
C、愛車質(zhì)保延長服務
D、海馬原廠保修服務
E、免費汽車維護服務

3.單項選擇題判斷原廠保修是否過期，以什么條件為準？（）

A、僅以時間是否到期為準
B、僅以里程是否到達為準
C、以時間及里程的后到為準
D、以時間或里程的先到為準
E、以車輛損壞程度為準

4.單項選擇題輪胎尺寸標示215/60R15中的60表示什么？（）

A.車輪重量
B.車輪半徑
C.車輪直徑
D.輪胎面寬
E.輪胎扁平比

5.單項選擇題一輛普通的汽車大約由兩萬多個零件裝配而成其中約有多少是要同步運轉(zhuǎn)的？（）

A、五百個
B、一千個
C、一千五百個
D、一千七百個
E、兩千個