A.滿意度提高意味著將銷售新車更多,售后服務(wù)部門的收益更大。 B.滿意度提高可以提高售后部門的收益,但對(duì)新車銷售影響不大。 C.滿意度對(duì)經(jīng)銷店的收益影響不大。
A.8% B.7% C.6% D.5%
A.預(yù)約車不用排隊(duì)等候 B.更多的零件和工時(shí)銷售的機(jī)會(huì) C.“削峰填谷”,合理分?jǐn)傑囬g的負(fù)荷 D.更高的客戶滿意度 E.增加進(jìn)廠臺(tái)次