多項(xiàng)選擇題下列哪些不屬于“三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)”?()

A、維修技術(shù)自檢
B、服務(wù)顧問(wèn)完工自檢
C、維修班組互檢
D、質(zhì)檢員總檢
E、技術(shù)主管總檢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,接車(chē)流程中第一次環(huán)車(chē)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是()

A、記錄里程和油量
B、檢查車(chē)身和漆面是否有損傷
C、檢查玻璃和車(chē)燈是否有裂紋
D、查看各種油液的液面
E、檢查車(chē)上有無(wú)貴重物品

2.多項(xiàng)選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,“接待四件套”的安放順序是()

A、腳墊
B、方向盤(pán)套
C、正駕駛員座椅套
D、換擋桿套

3.多項(xiàng)選擇題按照《SAS售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)之業(yè)務(wù)操作篇》規(guī)定,服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)有()

A、接待來(lái)店顧客B記錄顧客投訴
C、與車(chē)間主管共同協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)和車(chē)間業(yè)務(wù)的銜接
D、及時(shí)了解在修車(chē)輛的作業(yè)進(jìn)度,并及時(shí)與顧客交流在修車(chē)輛異常信息
E、接受顧客預(yù)約信息,并做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作
F、負(fù)責(zé)接聽(tīng)24小時(shí)服務(wù)電話

5.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)變速箱保護(hù)劑的養(yǎng)護(hù)作用不含以下哪一點(diǎn)()。

A.清除油泥膠質(zhì)
B.預(yù)防早期磨損
C.減少摩擦
D.防塵防水

最新試題

以下屬于汽車(chē)部件性能檢測(cè)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

流通加工是汽車(chē)物流的基本環(huán)節(jié)之一。

題型:判斷題

汽車(chē)服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。

題型:判斷題

按服務(wù)的作業(yè)特性分,汽車(chē)服務(wù)工程可分為生產(chǎn)作業(yè)型、交易經(jīng)營(yíng)型和實(shí)體經(jīng)營(yíng)型。

題型:判斷題

汽車(chē)服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車(chē)約()的利潤(rùn)從服務(wù)中產(chǎn)生。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司,具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)自主權(quán),自負(fù)盈虧,這種物流模式屬于()模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)選項(xiàng)描述的是“被保險(xiǎn)人”?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時(shí)對(duì)發(fā)展中的目標(biāo)市場(chǎng)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)市場(chǎng)加以傾斜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于裝卸搬運(yùn)作業(yè)的內(nèi)容為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題