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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶反映自己是?？怂?.8手動(dòng)檔的車，在車輛起步和倒車時(shí)聽到底盤發(fā)出“咔嚓”一聲，客戶表示自己在網(wǎng)上看到?？怂拱胼S有異響，現(xiàn)服務(wù)站檢查后也確認(rèn)聲音是半軸發(fā)出，客戶認(rèn)為半軸有產(chǎn)品質(zhì)量問題要求要更換。請(qǐng)你按廠家的話術(shù)向客戶解釋此聲音產(chǎn)生的原因。
答案：
在傳動(dòng)軸與變速箱的花鍵配合會(huì)有一些很小的間隙，當(dāng)傳動(dòng)方向發(fā)生改變時(shí)會(huì)發(fā)出一些響聲這是正常的，也不影響（安全和行駛）功能。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】為什么在使用?？怂挂繇懸欢螘r(shí)間后會(huì)在音響顯示屏上顯示“TooHot”字樣？
答案：
FOCUS音響有過熱保護(hù)功能，當(dāng)音響使用時(shí)間較長(zhǎng)，工作溫度過高時(shí)，會(huì)在音響顯示屏上顯示“TooHot&ldq...
