單項(xiàng)選擇題(四級(jí))《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”,即:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉 
B、請(qǐng)慢走 
C、對(duì)不起 
D、請(qǐng)?jiān)?nbsp;


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2.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn),從道德理念上約束郵政員工行為的()。

 
A、道德準(zhǔn)則 
B、行為規(guī)范 
C、職業(yè)規(guī)范 
D、道德標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵票是由國(guó)家地區(qū)郵政主管部門發(fā)行的,用于郵件納費(fèi)標(biāo)志的()。

A、紀(jì)念郵票 
B、普通郵票 
C、郵資憑證 
D、特種憑證

5.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵品指集郵的各種收藏品,泛指郵政發(fā)行的以及()發(fā)行的各種有關(guān)收藏品。

A、集郵協(xié)會(huì) 
B、集郵愛好者 
C、集郵組織 
D、郵政發(fā)行人