以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。

公共關系調查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。

組織的外部公眾有（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內容是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

“刻板印象”指的是（）

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

以下哪一點不屬于公關人員應該遵守的職業(yè)道德？（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。