問答題

(三級)簡述“11185”客戶服務的特點和服務內容。

答案： 在現(xiàn)有郵政綜合網的基礎上，利用電話、傳真、網絡服務的廣泛普及，方便快捷的優(yōu)點，（1分）采用通訊技術、計算機技術、數據庫處...
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