單項選擇題突發(fā)性新聞發(fā)布稿的寫作要求不包括（）。
A、講清原因
B、避免表態(tài)
C、說明真相
D、總結教訓
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1.單項選擇題1882年，美國律師伊頓在耶魯大學的演講中，首次使用了（）這一概念。
A、公共關系
B、公共事務
C、新聞代理
D、公共信息
2.單項選擇題危機處理過程中，屬于新聞發(fā)布會準備工作的是（）。
A、介紹來賓
B、準備好新聞稿
C、說明事件經過
D、控制會場秩序
3.單項選擇題在演講過程中，除了用好口語外，還應注意運用（）。
A、身姿體態(tài)
B、肢體語言
C、手勢
D、面部表情
4.單項選擇題與日常生活中的觀察活動不同，公共關系觀察調查法是有目的、（）的認知活動。
A、有對象
B、有手段
C、有計劃
D、有經費
5.單項選擇題調查結果的（）主要是指調查結果對于公共關系學科是否具有普遍意義。
A、理論水平
B、社會效益
C、經濟效益
D、管理水平