某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

銷售區(qū)域設(shè)計的程序當(dāng)中，首先要做的是（）

對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）

下面不屬于銷售部門主要工作的是（）

下面哪個不是公共關(guān)系費用（）

促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。

針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動，按顧客的不同可分為（）

確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是（）

對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是（）