單項(xiàng)選擇題

加油員在為顧客服務(wù)加油時，后面又有顧客排隊(duì)，應(yīng)及時與后面排隊(duì)司機(jī)打聲招呼，做到（）。

A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠
D、加一看二照顧三

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單項(xiàng)選擇題

動作也是有（）的，引車時要掌心向內(nèi)，五指并攏，動作不能太快，這表示對顧客的尊重。

A、幅度
B、好壞
C、情感
D、力度

單項(xiàng)選擇題

引車到位關(guān)鍵是“引車”要“到位”，引車要為（）服務(wù)，“引”是手段，“到”是目的，引車雖然未開口說話，但它是用動作勾通。

A、加油
B、銷售
C、停車
D、到位