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加油員在為顧客服務(wù)加油時(shí),后面又有顧客排隊(duì),應(yīng)及時(shí)與后面排隊(duì)司機(jī)打聲招呼,做到()。
A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠
D、加一看二照顧三
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單項(xiàng)選擇題
動(dòng)作也是有()的,引車時(shí)要掌心向內(nèi),五指并攏,動(dòng)作不能太快,這表示對(duì)顧客的尊重。
A、幅度
B、好壞
C、情感
D、力度
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單項(xiàng)選擇題
引車到位關(guān)鍵是“引車”要“到位”,引車要為()服務(wù),“引”是手段,“到”是目的,引車雖然未開口說話,但它是用動(dòng)作勾通。
A、加油
B、銷售
C、停車
D、到位
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