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問答題
【簡(jiǎn)答題】公關(guān)思想演變經(jīng)歷了哪幾個(gè)時(shí)期？各時(shí)期的特點(diǎn)是什么？
答案：
（1）古代時(shí)期-樸素、自發(fā)的公關(guān)思想
（2）巴納姆時(shí)期-不擇手段、損人利己（發(fā)端時(shí)期）
（3）艾維....
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問答題
【簡(jiǎn)答題】飯店業(yè)公共關(guān)系的任務(wù)是什么？
答案：
（1）塑造享有聲譽(yù)的飯店形象；
（2）聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)了解和友誼；
（3）收集信息、參與決策
（2）聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)了解和友誼；
（3）收集信息、參與決策
