指為了協(xié)調和改善組織內外部的關系,爭取互相合作、支持與諒解,雙方進行磋商協(xié)議。
即運用大眾傳播媒介和內部溝通的方式,開展宣傳工作,樹立良好組織形象的公關模式。
指社會上自發(fā)組織起來的,非營利性的從事公關理論研究和實務活動的群眾組織或群眾團體。