問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系學(xué)中“形象”概念的理解？

答案：公共關(guān)系學(xué)中所說(shuō)的形象主要指組織形象。組織形象是公眾對(duì)組織的總體評(píng)價(jià)，是社會(huì)組織的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述危機(jī)處理的對(duì)策？

答案：（1）立即控制事態(tài)的發(fā)展；
（2）集中力量調(diào)查事件的原因；
（3）接待來(lái)訪；
（4）信息傳...