單項(xiàng)選擇題危機(jī)的內(nèi)部成因關(guān)鍵是（）。

A.管理者公關(guān)理念單薄
B.人員及財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理不當(dāng)
C.員工素質(zhì)低下
D.媒介關(guān)系不佳


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1.單項(xiàng)選擇題往往被置于最顯著位置，甚至被稱之為對外協(xié)調(diào)的首要公眾關(guān)系是（）。

A、媒介關(guān)系
B、顧客關(guān)系
C、政府關(guān)系
D、社區(qū)關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作對公關(guān)人員的最基本的要求是（）

A、身體健康
B、能寫會(huì)說
C、埋頭苦干
D、靈活機(jī)智

3.單項(xiàng)選擇題公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（）。

A、報(bào)告
B、演講
C、會(huì)議
D、談判

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用收集等手段，了解輿論，把握時(shí)勢，監(jiān)測環(huán)境，保持組織與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，稱為（）。

A、交際性公關(guān)
B、征詢性公關(guān)
C、宣傳性公關(guān)
D、建設(shè)性公關(guān)

5.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的公眾，是指與公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系與相互作用的（）。

A、人民大眾
B、組織
C、個(gè)人
D、組織和個(gè)人的總合