越站乘車為什么要視情況決定是否加票款（）。

疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。

退票手續(xù)費(fèi)鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費(fèi)退票。

SWTO法則包含（）。

因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故，鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免？下列正確的是（）。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》為什么進(jìn)行兩次修改（）。

下列不可帶上車的物品有（）。

租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時(shí)，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。

合同（）下要賠償。

為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。