問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述電子引導(dǎo)顯示系統(tǒng)的作用？

答案：使旅客在站內(nèi)辦理各種旅行手續(xù)最短，最合理，并盡量避免在站內(nèi)各種通道上交叉干擾。
這樣既減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度...

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【簡(jiǎn)答題】旅客安全監(jiān)控管理系統(tǒng)包括哪四個(gè)系統(tǒng)？

答案：

電視監(jiān)控系統(tǒng)；
旅客攜帶品及行包安全檢查設(shè)施；
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)；
防盜監(jiān)控系統(tǒng)。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客運(yùn)服務(wù)技巧？

答案：（1）售票服務(wù)技巧：售票時(shí)應(yīng)做到熱情周到；把服務(wù)熱情融入到每張車票，留住旅客。
（2）問詢服務(wù)技巧：回答問題要...