問答題運輸收入按等級如何劃分?
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1.問答題什么是鐵路旅客運輸服務質(zhì)量?
2.單項選擇題誤售誤購需補票時,應收回原票換發(fā)代用票,原票隨()上報。
A、甲聯(lián)
B、乙聯(lián)
C、丙聯(lián)
3.單項選擇題包車在開車()小時前退還全部費用,核收票價、使用費、運費10%的停止使用費。
A、12
B、24
C、48
4.單項選擇題一名旅客帶2名兒童(身高各為1.09米,1.3米),他們隨身攜帶品的重量應為()。
A、20千克
B、30千克
C、40千克
D、50千克
5.單項選擇題客票票價分為:硬座、()票價。
A、市郊客票
B、棚車客票
C、軟包票價
D、軟座客票
最新試題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后,須()。
題型:多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》:港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理,乘車身份證件為()。
題型:多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站應記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。
題型:判斷題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘軟席,包括:()及以下等級席位。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失,持用人須立即報總公司國際合作部聲明,由國際合作部通知運輸局作廢處理。
題型:判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型:多項選擇題
客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。
題型:多項選擇題
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時,立即按壓扶梯急停開關(guān),關(guān)停扶梯。
題型:判斷題